2023ITHelp 生活平衡

前言 在高壓的工作環境裡如何在生活中取得平衡是相當重要的事情,適度的休息可以增加我們的產能也能幫助我們進一步的突破自己的極限,職場是場耐力賽怎麼針對自己進行配速來贏得比賽,本文會提供一些方法。 釋放壓力:剛上任管理職是難免會感到壓力的,許多時候我們會感覺自己被壓得透不過氣來。在這種情況下,多運動是最迅速且有效的方法。運動時,我們可以完全忘卻煩惱,專注於身體的運動和呼吸。此外,多與周遭的人聊聊天也能幫助釋放壓力,找個朋友或同事聊聊天,坦誠的表達一下自己對當天工作中的不滿或與討人厭的同事之間的衝突感受,這有助於情緒的宣洩和情感的舒緩。 安排休假:週末放假建議找自己喜歡的事情做,不管是外出旅遊或是宅在家裡打電動都可以,也可以安排親子活動增加親子間的感情。

September 29, 2023

2023ITHelp 建立個人品牌和影響力

前言 當上管理職後,會有除了寫程式以外的事情需要去努力,其中建立個人品牌和影響力是相當重要的事情,試想一件衣服如果有了品牌的光環,是不是它的價值就不一樣了,我們可以透過很多方法去執行 參與社群:多參與社群可以遇到很多的同好,大家互相分享技術聊聊最近有什麼有趣的新技術,提升自己的知名度。 發表文章:工程師寫文章在blog上是相當簡單的一件事情,我們可以透過網路的輔助,提供一個機會讓自己被看見,大家有沒有看過保哥的文章,正是透過這種方式接到lativ的案子,不要去想自己寫的太差還是不要發文了,多寫文章是幫助自己釐清自己所學。 分享:在公司多分享自己的技術多幫助各部門的同仁,把每一位同事都當做自己的人脈,營造出好口碑,或許有一天他就是你的機會。 例如:曾經我們配合的廠商就有傳訊息來詢問有位應徵者在我們公司的業務單位任職想打聽這位應徵者的狀況。

September 29, 2023

2023ITHelp 克服困難和挫折

前言 當上主管後勢必會面臨許多的困難與挫折,要如何在每一次的失敗中吸取經驗,就是我們要學習的。 兩次失敗的改版 職業生涯的某個時刻,負責主要服務的首次改版,我們熱衷的推出新功能以滿足用戶需求然而事情並沒有想像中的順利。 首次上線,由於工程師程式邏輯錯誤,導致服務無法正常運作,引發大量用戶的抱怨及不滿。 二次上線,遇到了新的挑戰,雖然邏輯問題已經被修正,但卻遇到效能問題,這次老闆建議暫緩上線,待修復效能問題後再進行上線,因為已經失敗兩次,我不願意我不願意再次延期,而這次的決定被老闆嚴厲的批評,身為主管不應該帶入個人情緒,應該以團隊為優先考量。 教訓和應對策略 總是會遇到不如預期的事情,難免會沮喪、焦慮或失望,但我們應該接受挫折並保持冷靜,冷靜有助於我們更好的面對挫折。 發現問題並尋找解決方案 未詳細測試:當時公司是沒有完善的測試流程,但我們可以先依靠人工測試來解決問題,雖然人工測試看似不完美,但能解決問題就是好方法。 未安排壓力測試:公司一樣沒有完整的壓力測試流程,但發現這個問題,才讓我們團隊後續開始使用K6來做第一輪的壓力測試。 結語 持續的克服困難與挫折是我們展現價值的必經之路。 三個步驟:冷靜,發現問題,解決問題。

September 29, 2023

2023ITHelp 危機管理和風險控制

前言 無論是大型企業或是小型企業,都需要具備危機管理和風險控制的能力,本章會討論如何建立團隊防護網,應對各種挑戰。 風險評估:定期評估當人員異動時,會對團隊造成什麼影響,要花費多少時間才可以回復原有水準。 例如:大家都各自負責一個項目,技術分散,也沒有任何文件,當團隊中有任何人畢業,很明顯會遭遇到很大的停滯期,如果技術又很不信的是古董,這個停滯期肯定會拉得更長。 定期關懷:平常就要關心團隊成員,不要等到人要走了才來關心,已經來不及了就像變了心的女朋友,回不來了。 標準作業流程:當遇到未知問題時要做到臨危不亂的關鍵是一套作業流程, 例如:系統忽然故障,要先請mis排查,還是無法解決找到相關工程師協助,先以能恢復正常為主,再來檢查問題,在執行同時要回報主管。

September 29, 2023

2023ITHelp 部門聲譽

前言 當部門在公司內部不被信任時,做任何事情都會很困難,要如何改善這個情況就是本章節要說的。 找出問題點:羅馬不是一天造成的,部門不被信任也不是一天造成的,一定都是日積月累讓原本信任你的人也變得不信任,所以要先找出關鍵點加以改善。 例如:條列出問題,如下方式,並依序解決。 改版時常有問題:每次改版都有問題,不是沒改好就是改了電腦版但APP卻沒有改到 例如:改版前與所有人同步要改版的內容,並且列出要測試的內容,如果有單元測試整合測試更好,我這只有人工測試但也沒關係有測總比沒測好。 無法與非技術人員溝通:與非資訊部同仁溝通時,沒有調整說話內容會讓同事無法理解資訊部所做的事情。 例如:我會善用譬喻法用舉例來說明,多利用生活的例子或是同仁的專業進行說明,可以讓非技術同仁更加容易的了解情況。

September 29, 2023

2023ITHelp 培養對業務和市場的敏銳觸覺

前言 在競爭激烈的商業環境中,對市場的敏銳觸覺扮演著關鍵的角色。它使我們能夠提前洞悉需求端的動向,這樣我們就可以提前進行分析和準備,避免了需求方和我們之間的誤解和時間浪費。由於我們是執行單位,能夠直接評估可執行性,這有助於加速公司的決策過程,使我們更快地響應市場變化,並實現更快的行動。这不僅提高了效率,也有助於公司在競爭激烈的環境中保持競爭優勢。 尋找機會:抓住市場的變化,並早於需求方制定整體方向,一方面提早準備,一方面這也是表現的機會。 例如:當openai剛開始盛行時,提早開始了解openai api服務,當老闆提出想要導入ai服務時,已經有解決方案可以與老闆直接討論。 競爭優勢:要時時刻刻去觀察同業的產品,了解同業為什麼要做這類的改動,帶來的好處是什麼,我們可以添加什麼調整讓整個改動變得更優於對方。

September 27, 2023

2023ITHelp 了解公司戰略和願景

前言 競爭激烈的商業環境中,了解公司的戰略和願景是實現個人和職業成功的重要一步。公司的戰略和願景是企業的指南,它們影響著企業的每個層面,從營銷到運營,再到文化和價值觀。本文將深入探討為什麼了解公司的戰略和願景如此重要,以及如何將這一了解轉化為成功的機會。 公司戰略 方向指南: 公司戰略確定了企業的長期目標和方向。了解這些目標有助於個人明確自己的工作如何貢獻到整體目標。 資源分配: 公司戰略決定了資源的分配方式。了解戰略可以幫助個人了解哪些項目或部門可能會受到更多的投資,從而影響到個人的工作。 競爭優勢: 公司戰略通常包括獲得競爭優勢的計劃。了解這些計劃可以幫助個人更好地理解市場動態,有助於個人的職業發展。 公司願景 閱讀公司文件: 公司通常會在官方文件中公布其戰略計劃和願景。這些文件可以是年度報告、網站內容或內部通訊。 參與內部會議: 越高階的職位越有機會參加高層的會議,善用這個優勢了解公司願景。 與同事交流: 與同事交流可以瞭解他們對公司戰略和願景的看法。這種分享意見的機會可以拓寬個人的視野。

September 27, 2023

2023ITHelp 分享與互相學習的文化

前言 工程師沒有進步對公司部門與自身都是很嚴重的問題,不要讓工程師只有年資沒有實力,分享與互相學習的文化能夠提高團隊的創造力和競爭力。本文將說明如何建立這種文化。 分享會:創造一個可以讓大家學習知識的時間,讓大家在工作期間可以稍做放鬆,只要有人願意分享他們的知識時,每個人都有機會學習到新的東西,也可以獲得放鬆的機會。建議增加主題的多樣性,讓前端與後端可以有更多的機會做交流,讓參與者可以獲得不同領域的專業知識。 第一次由我開始,簡單的介紹資料庫效能優化,什麼是索引,索引可以來做什麼,第二次由另一位工程師負責,介紹Git以及如何使用,每一次的分享除了可以讓部門更有凝聚力,也可以透過引導式提問,讓部門開始學習如何問問題,大家各自擅長什麼,鼓勵有問題就立刻提出來,大家一起解決。

September 25, 2023

2023ITHelp 良好的溝通管道和反饋機制

前言 在組織內部,良好的溝通管道對於整個團隊的發展和協作至關重要,它們不僅有助於工程師將感受傳達給管理層,還能確保主管能有效的傳遞訊息給員工。 提高透明度:透明度是建立信任與減少猜忌和誤解的基石,可以透過每個月與部門說明主管會議內容。讓整個部門可以了解高層決策的背後動機,可以有效減少了不必要的誤解。 定期會議:制定每週會議或月會,讓整個團隊可以共同討論問題,分享資訊、解決問題,這場會議提供了一個開放的平台,鼓勵員工分享意見與提出問題。 多樣化的管道:讓員工可以透過訊息、信件、會議確保任何人都可以接收到訊息。 開放的文化:鼓勵開放和坦承的對話,員工可以自由表達觀點,不必擔心後果。這種文化可以鼓勵員工創新和建設性的討論,讓員工感受到被重視,有助於提高團隊效率。 讓員工認為主管只會解決提出問的人來減少問題,是不聰明的行為。

September 25, 2023

2023ITHelp 成果導向的團隊文化

前言 事實上老闆只看結果,上線失敗你說你多麼努力用多少新技術都是多餘的,建立成果導向的團隊文化是一個選項 理解成果導向的含義:首先,團隊成員應該明確理解成果導向的含義。這意味著將焦點放在實現目標、完成任務和取得結果上,而不僅僅是花時間和精力在流程上。成果導向的文化要求每個成員都對自己的工作負責,確保他們的貢獻最終能夠產生實際的價值。 設定明確的目標和期望:建立成果導向的團隊文化需要明確的目標和期望。團隊成員應該知道他們正在追求什麼,並且應該明確了解他們的工作如何貢獻到這些目標的實現。領導者應該確保目標明確、可測量和有挑戰性,並鼓勵團隊成員專注於實現這些目標。 例如:在這次的專案我們不但要完成需求還要在這次的專案透過prometheus將監測內容繪製到Garfana,為了在下次專案進行中可以更精準的知道我們程式的效能。 例如:在這次的專案我們完成專案是基本的,那要在這次用K6來做壓力測試,一樣把結果繪製到Garfana上。

September 25, 2023