前言

當部門在公司內部不被信任時，做任何事情都會很困難，要如何改善這個情況就是本章節要說的。

找出問題點：羅馬不是一天造成的，部門不被信任也不是一天造成的，一定都是日積月累讓原本信任你的人也變得不信任，所以要先找出關鍵點加以改善。

例如：條列出問題，如下方式，並依序解決。

改版時常有問題：每次改版都有問題，不是沒改好就是改了電腦版但APP卻沒有改到

例如：改版前與所有人同步要改版的內容，並且列出要測試的內容，如果有單元測試整合測試更好，我這只有人工測試但也沒關係有測總比沒測好。

無法與非技術人員溝通：與非資訊部同仁溝通時，沒有調整說話內容會讓同事無法理解資訊部所做的事情。

例如：我會善用譬喻法用舉例來說明，多利用生活的例子或是同仁的專業進行說明，可以讓非技術同仁更加容易的了解情況。