前言
水平溝通的目的是讓自己與其他同階層的主管配合更加順暢,並讓合作更有效率,難易度上水平溝通會是最難的,向上管理:老闆就是叫你做你能不做嗎?最壞也不用溝通了,就是做。向下管理:部門的團隊文化掌握在自己,相對好掌握。
同步資訊:升上主管後發現公司很容易資訊不同步,時常會有參與的部門沒有接收到訊息,
例如:在我接收到任何資訊時立刻與各部門同步,如果不知道與哪些部門相關,就通知所有部門,不需要擔心同步錯人,我們的目的是不要有人沒有被通知。
多做不吃虧:各部門配合時,多詢問我怎麼做會讓你們比較好做事,善的循環從自身開始做起,每件事情都多出一點力,當真的遇到困難或難配合的部門,就可以收回多做的部分。也可以平衡自己的心態🥲
尊重:雖然在哪裡都要尊重,但是在水平之間更容易有衝突,切記要寬以待人,嚴以律己,
曾經開了一場會議,目的是希望部門配合上可以更加順暢的檢討會,但是會議內容卻讓對方認為是在批評對方做事,導致雙方吵了起來,沒有達到這場會議的目的。